Als je servers Cloudflare gebruiken, kun je dat merken:
- Transacties worden succesvol verwerkt, maar bestellingen worden niet bijgewerkt op de backend van je website.
- Trust Payments ontvangt geen e-mailmeldingen over mislukte transacties.
- E-mailmeldingen komen binnen, maar berichten over succes of mislukking worden niet weergegeven aan gebruikers.
Deze symptomen geven meestal aan dat de beveiligingsfuncties van Cloudflare essentiële Trust Payments blokkeren zodat deze je servers niet kunnen bereiken. Bekijk de volgende oplossingen om volledige compatibiliteit met uw Cloudflare-installatie te garanderen.
Oplossingen door Cloudflare-plan
Gebruikers van het gratis plan
Als je het gratis plan van Cloudflare gebruikt met de Bot Fight Mode ingeschakeld:
- Tijdelijk Bot Fight Mode uitschakelen - Navigeer naar je Cloudflare dashboard, selecteer"Security", dan"Bots" en schakel Bot Fight Mode uit om de ontbrekende functionaliteit te herstellen.
- Voeg Trust Payments toe aan je IP Access Rules - Selecteer"Security", dan"WAF", dan"Tools". Voeg IP-bereiken vanTrust Payments toe met een actie "Toestaan".
- Test je integratie om ervoor te zorgen dat transactiemeldingen correct worden verwerkt.
Gebruikers van Pro, Business en Enterprise plannen
Voor betaalde Cloudflare-plannen met Super Bot Fight Mode:
- Maak een aangepaste WAF regel - Navigeer naar"Beveiliging", dan"WAF", dan"Aangepaste regels".
- Configureer de regel - Stel voorwaarden in op basis van Trust Payments IP-bereiken of hostnaam en stel dan de actie in op "Overslaan" Super Bot Fight Mode.
- Sla je aangepaste regel op en implementeer hem.
- Test je integratie om ervoor te zorgen dat transactiemeldingen correct worden verwerkt.
Trust Payments IP-bereiken Trust Payments
Zorg ervoor dat je de Trust Payments IP ranges hebt toegevoegd aan de allowlist in je Cloudflare configuratie.
Voor de meest recente lijst met IP-bereiken waarvoor een toestemmingslijst nodig is, raadpleegt u onze IP-adrespagina.
Je configuratie testen
Na het doorvoeren van de wijzigingen:
- Verwerk een testtransactie via je betalingssysteem.
- Controleer of je website transactiemeldingen ontvangt.
- Controleer of bestellingen zoals verwacht worden bijgewerkt in je backend.
- Controleer of u de verwachte e-mailmeldingen ontvangt, indien ingeschakeld.
Problemen oplossen
Als je problemen blijft ondervinden:
- Controleer uw Cloudflare-abonnementstype en zorg ervoor dat u de juiste instructies volgt.
- Controleer of alle IP-bereiken van Trust Payments zijn toegevoegd aan je Cloudflare allowlist.
- Controleer de logbestanden van Cloudflare op geblokkeerde verzoeken van Trust Payments.
- Tijdelijk Cloudflare-bescherming uitschakelen om te bevestigen dat het probleem Cloudflare-gerelateerd is.
