TRU Connect Gids

• Aan de slag met TRU Connect
• Beheer van uw transacties
• Controles uit te voeren na betaling
• Afwikkeling voor kaarttransacties
• Add-ons

MyST

• Inleiding tot MyST
• Meld je aan
• Navigatie
• Dashboard
• Weergaveopties
• Lokalisatie

• Meer informatie over transacties
• Meer informatie over gebruikers
• Meer informatie over sites
• Meer informatie over videogidsen

Payment Pages

• Wat zijn Payment Pages?
• Payment Pages Vereisten
• Aan de slag met Payment Pages
• Doorsturen van de browser van de klant na betaling
• E-mails naar klanten na betaling
• E-mails naar handelaar na betaling

• Meer informatie over add-ons
• Meer informatie over betalingstypes

JavaScript Library

• Kaartbetalingen met MOTO
• Vereisten
• 1️⃣ De bibliotheek configureren
• 2️⃣ De JSON Web Token (JWT) configureren
• 3️⃣ Webhooks configureren
• 4️⃣ Verwerk je eerste transactie

• Meer informatie over add-ons

Webservices API

• Aan de slag met Webservices API
• Uw eigen bibliotheek configureren
• Voer 3-D Secure authenticatie uit met JavaScript Library en autorisatie met Webservices API
• Live gaan met Webservices API
• ACCOUNTCHECK (Zero-Auth)
• AUTH

• Meer informatie over betalingstypes

Android SDK

• GitLab opslagplaats voor Android SDK
• Wat is onze Android SDK?
• Android SDK-vereisten
• Aan de slag met Android SDK
• JSON Web Token
• Lijst van ondersteunde kaartbetalingsmethoden voor Android SDK

• Meer informatie over add-ons

iOS SDK

• GitLab archief voor iOS SDK
• Wat is onze iOS SDK?
• iOS SDK-vereisten
• Aan de slag met iOS SDK
• JSON Web Token
• Lijst met ondersteunde kaartbetalingsmethoden voor iOS SDK

• Meer informatie over add-ons

Winkelwagens

• Leer meer over Adobe Commerce
• Leer meer over BigCommerce
• Leer meer over PrestaShop
• Leer meer over SAP Commerce Cloud
• Leer meer over WooCommerce
• Meer informatie over WooCommerce (alleen API)

Testcentrum

• Beste praktijken bij het testen
• Wat is het verschil tussen een test sitereferentie en een live sitereferentie?
• Testen van kaartbetalingen
• Cardinal Commerce 3DS-server testen
• Webservices API-tests
• Test MOTO of gebruik je eigen MPI

Operationele gidsen

• adviescode aankoper het in kaart brengen van
• Charge description
• Terugboekingen
• Gevevens in Bestand
• Cryptocurrency Indicator
• Terugbetaling van schulden

FAQ

• Wat zijn de verschillende datumtypes in TRU Connect en hoe worden ze gebruikt?
• Wat zijn winkelwagentjes?
• Wat is afwikkeling?
• Waarom is een transactie opgeschort?
• Hoe kan ik een betaling opschorten?
• Hoe onderneem ik actie tegen een betaling die is opgeschort?

• Payment Pages FAQ
• MyST FAQ
• Apple Pay FAQ
• DCC FAQ
• Google Pay FAQ
• Webservices API FAQ
• Abonnementsmodule FAQ

Problemen oplossen

• Waarom is deze transactie niet afgewikkeld?
• Waarom kan ik deze transactie niet terugbetalen?
• Ik krijg de volgende foutmelding: Geen account gevonden. Wat betekent dit?
• Een klant heeft een transactie verwerkt, maar ik heb nog geen geld ontvangen. Wat is er gebeurd?
• Mijn site is een week geleden live gegaan, maar er wordt geen geld gestort op mijn bankrekening. Hoe komt dit?
• Waarom krijgt de klant een lege ACS-pagina te zien binnen het kader dat wordt weergegeven voor step-up authenticatie?

• Problemen oplossen met MyST
• Problemen oplossen Payment Pages

Referenties

• Soorten verzoeken
• Rekeningtypes
• Munt codes
• Landcodes
• Foutcodes
• Ondersteunde domeinen

Migratiecentrum

• Migratie van st.js van versie 2 naar versie 3
• Migratie van st.js van versie 1 naar versie 3
• Migratie van st.js van versie 1 naar versie 3 voor ECOM creditcards/debetkaarten
• Migratie van st.js van versie 1 naar versie 3 voor MOTO
• Migratie van st.js van versie 1 naar versie 3 voor Apple Pay
• Migreren van Android SDK v1.1.0 naar v2.x.x

Nieuwe PayPal-integratie

• PayPal voor Payment Pages (Pilot)
• PayPal voor Webservices API (Pilot)

Chargebacks Centrum

• Wat zijn Chargebacks?
• Overzicht terugboekingsgeschillen
• Richtlijnen voor terugboekingskosten
• Codes voor terugboekingen
• Controleren op terugboekingen
• Reageren op terugboekingen

Veelgestelde Vragen

• Wat is de Rollende Reserve?
• Wat is de Vaste Reserve?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord voor het OmniPay RAM-instrument opnieuw instellen?
• Hoe kan ik zien welke transacties en vergoedingen er zijn verwerkt in een cyclus?
• Hoe kan ik de vervaldag van mijn betaling zien?
• Ik ben op de hoogte gebracht van een Chargeback. Wat moet ik doen?

RAM Tool

• Aan de slag met RAM Tool
• Multi-Factor Authenticatie op de RAM Tool
• Het tabblad ‘Profiel’
• Het tabblad ‘Transacties’
• Het tabblad ‘Uitbetaling’
• Het tabblad ‘Rapporten’

• Meer informatie over videogidsen

3DS API

• Wat is 3DS API?
• Aan de slag met 3DS API
• Behandeling van 3DS API reacties
• Testen van wrijvingsloze stroming - Doorloop
• Testen van de uitdagingsstroom - Doorloop
• Trust Payments 3DS Server testbronnen

EMV 3-D Secure

• Visa Beveiligd gegevensveld verplicht: Verplichte gegevensvelden
• Meer informatie over Strong Customer Authentication (SCA) en EMV 3-D Secure
• Inschakelen van 3-D Secure versie 2
• 3-D Secure v2 Aansprakelijkheid
• SCA Vrijstellingen
• Handmatig verzoeken om step up (uitdaging) authenticatie

TRU Fraud Check

• Wat is TRU Fraud Check?
• Omgaan met uitdagingen
• Hoe kan ik het resultaat van controles bekijken?
• TRU Fraud Check veldspecificatie

Gateway beveiliging

• PCI-naleving
• Address Verification System (AVS) en veiligheidscodecontroles
• Duplicatiecontroles
• Interne fraudecontroles

Castles VEGA 3000C

• Castles VEGA 3000C Gegevensblad
• Castles VEGA 3000 Pin Pad Gegevensblad
• Castles VEGA 3000 Stekkerverbinding
• Wat zit er in de doos?
• Eerste installatie
• In- en uitschakelen

Castles VEGA 3000M

• Castles VEGA 3000M Gegevensblad
• Castles VEGA 3000M2 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Eerste installatie
• In- en uitschakelen
• GPRS/Wi-Fi verbinding

Castles Saturnus 1000

• Castles Saturnus 1000 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Eerste installatie
• In- en uitschakelen
• Netwerkverbinding
• Hoofdscherm

Ingenico Move 5000

• Ingenico Move 5000 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Eerste installatie
• In- en uitschakelen
• GPRS/Wi-Fi verbinding
• Hoofdscherm

Ingenico Desk 5000

• Ingenico Desk 5000 Gegevensblad
• Wat zit er in de doos?
• Eerste installatie
• In- en uitschakelen
• LAN/Wi-Fi aansluiting
• Hoofdscherm

Beste Praktijken

• Ondersteunde POS-functionaliteit
• Uw apparaat beschermen
• Uw toestel opladen
• Uw terminal schoonmaken
• Papier in de printer plaatsen
• Uw toestel bijwerken

Terminalconfiguratie

• Koppeling POS voor semi-geïntegreerde modus met TRU Link
• Koppel POS los (ga terug naar standalone modus)
• Handshake functie
• Hoe schakel ik klantenontvangsten in of uit?
• Onderdrukking van ontvangsten
• Hoe schakel ik de fooi/bonus-functie in/uit?

Betalingen

• Hoe voer ik een verkoop uit?
• Hoe voer ik een verkoop uit als de klant niet aanwezig is?
• Hoe annuleer ik een POS transactie?
• Hoe kan ik de vorige bon opnieuw afdrukken?
• DCC

Reserveringen

• Hoe maak ik een Pre-Auth aan?
• Hoe pas ik een bestaande Pre-Auth aan?
• Hoe genereer ik een Pre-Auth als de klant niet aanwezig is?
• Hoe voltooi ik een Pre-Auth?
• Hoe annuleer ik een Pre-Authenticatie?

Terugbetalingen

• Hoe voer ik een POS-terugbetaling uit?
• Hoe voer ik een POS terugbetaling uit wanneer de klant niet aanwezig is?
• Hoe voer ik een gekoppelde terugbetaling uit?

Ploegen

• Diensten beheren

Verzoeken en antwoorden

• Wat is TRU Link?
• Aan de slag met TRU Link
• Sale
• Void
• Refund met TRU Link
• PreAuth

FAQ's en probleemoplossing

• Fouten afhandelen
• Ik kan geen verbinding maken met TRU Link
• Hoe los ik een ongeldige siteid fout op?
• Hoe los ik een ongeldige topuptoken fout op?
• Hoe los ik een offline terminal fout op?
• Hoe los ik fouten bij het koppelen van terminals op?

SoftPOS

• Ondersteunde SoftPOS-functionaliteit
• Aan de slag met SoftPOS
• Een verkoop uitvoeren
• Ontvangsten van klanten
• Uitvoeren van annulering/terugbetaling
• Tips voor configuratie

Weergaven

• Betalingen
• Fraude
• Terugboekingen
• Aardrijkskunde
• Benchmarks
• Klanten

FAQ

• Hoe vaak ontvang ik mijn TRU Insight -verslagen?
• Hoe worden de TRU Insight -verslagen verspreid?
• Hoe weet ik dat mijn TRU Insight -verslag met mij is gedeeld?
• Kan ik toegang krijgen tot de ruwe gegevens achter de TRU Insight overzichtsdashboards?

Gids

• Meld je aan
• Navigatie
• Screencast opnemen

Weergaven

• Verwerking
• Risico
• Relatief

Rekeningen

• Inleiding tot de boekhouding
• Rekeningen aanmaken
• Een account annuleren
• Accountgegevens bekijken
• Totaal saldo bekijken
• Saldo en lijst van verrichtingen bekijken

Betalingen

• Een betaling opzetten
• Een betaling bekijken
• Een betaling kopiëren
• Een geplande of terugkerende betaling annuleren
• Begunstigden beheren

Gebruikers beheren

• Een nieuwe gebruiker toevoegen
• Gebruikers bekijken en beheren
• Gebruikerstypes (rollen) uitgelegd
• Uw eigen gebruikersinstellingen bewerken
• Wachtwoord vergeten
• Vergeten MPA Portal Beveiligingscode

Exporteren

• Uitvoer van gegevens

Handelaar Verklaring Gids

• Inleiding tot handelaarsafrekeningen
• Acquiring Statement (Het verwerven van verklaring)
• Gateway Statement (Gateway verklaring)

Gids

• Meld je aan
• Navigatie
• Screencast opnemen

Weergaven

• Overzichtspagina
• Historische analyse
• Demografie toerisme
• Analyse van loyaliteit
• Lonen van werknemers
• Analyse van betalingsverwerking

Gids

• Meld je aan
• Multi-Factor Authenticatie
• Uw profiel
• Navigatie
• Wereldwijd zoeken
• Downloads

Betalingen verwerken

• Virtuele terminal
• Betalingsterminal
• Pay by Link
• Betaal Gateway Factuur

Transacties beheren

• Transacties zoeken
• Bekijk transactie details
• Her-auth een transactie
• Een transactie terugbetalen
• Een transactie bijwerken
• Het uitvoeren van een Rekeningcontrole

• Meer informatie over opgeslagen zoekopdrachten

Dashboards bekijken

• Inleiding tot de Dashboard
• Procentuele verschuiving
• "Autorisaties (laatste 24 uur)”
• Autorisaties (laatste 7 dagen)
• Top sites
• Overzicht van terugboekingen

Rapporten genereren

• Rapporten genereren
• Verklaringen

• Meer informatie over opgeslagen rapporten

Sitebeheer

• Zoeken naar sites
• Locatiegegevens bekijken
• Vestigingsinstellingen
• Accounts bekijken die zijn ingesteld op uw sitereferentie(s)
• Bestandsbeheer

Gebruikersadministratie

• Meer informatie over gebruikers
• Leren over rollen
• Meer informatie over toegangsgroepen

Regelbeheer

• Aan de slag met de Regelbeheer
• Regelbeheer
• Voorwaarden beheren
• Beheer van acties

• Meer informatie over actietypen

FAQ

• Wat is een AUTH verzoek?
• Kan ik Multi-Factor Authenticatie (MFA) uitschakelen?
• Kan ik mijn Portal gebruikersnaam veranderen?
• Hoe reset ik mijn Portal wachtwoord?
• Wat is het wachtwoordbeleid voor Portal gebruikersaccounts?
• Welke acties kan ik uitvoeren op transacties?

Problemen oplossen

• Een transactie wordt getoond als "In afwachting van betaling". Waarom heb ik het geld niet ontvangen?
• Mijn Portal account is vergrendeld
• Ik kan me niet meer aanmelden bij Portal met MFA (Multi-Factor Authentication).

Kom je van MyST?

• Welkom op Portal!
• Tijdlijn inschrijving
• MyST naar Portal Inschrijfgids
• Uw gebruikers beheren

Videogidsen

• 📽️ Eerste aanmelding
• 📽️ Virtuele terminal
• 📽️ Transacties zoeken
• 📽️ Geavanceerd filteren van transacties
• 📽️ Transactiezoekresultaten aanpassen
• 📽️ Transacties annuleren