De Vaste Reserve is een risicobeheerstrategie die we gebruiken om onze webwinkeliers te beschermen tegen mogelijke verliezen die kunnen optreden wanneer terugboekingen of restituties worden verwerkt op hun rekeningen. Zonder een Vaste Reserve kan een hoog percentage terugboekingen ervoor zorgen dat het saldo van je account negatief wordt. Om een Vaste Reserve in te stellen, wordt je tijdens het inlogproces gevraagd om een vast bedrag over te maken als buffer, waarbij deze gereserveerde fondsen fungeren als de primaire bron om terugboekingen of restituties te verwerken. Deze gereserveerde bedragen kunnen worden aangevuld wanneer dat nodig is - je kunt er ook voor kiezen om de Vaste Reserve gedeeltelijk te financieren met de inkomsten uit afwikkeling.
Hoe de grootte van de Vaste Reserve wordt berekend
Elk bedrijf is anders en er is geen standaardaanpak voor het berekenen van de omvang van de benodigde Vaste Reserve. Bij het vaststellen van de Vaste Reserve wordt met veel factoren rekening gehouden (bijv. de sector waarin uw bedrijf actief is, de manier waarop producten worden geleverd, uw overeenkomst met ons, etc.), maar in grote lijnen wordt het percentage van het gereserveerde bedrag bepaald door het waargenomen risiconiveau van de transacties die u verwerkt. Anders gezegd, als terugboekingen en restituties waarschijnlijker worden geacht, is een grotere Vaste Reserve nodig om ervoor te zorgen dat je voldoende beschermd bent.
Heb ik de Vaste Reserve nodig?
Tijdens het onboarding proces ondergaan alle merchants een due diligence en security screening, en als onderdeel hiervan bepalen we of een Vaste Reserve geschikt is om je account te beschermen. Niet elk bedrijf heeft echter een Vaste Reserve nodig. In plaats daarvan kan je gevraagd worden om in te stemmen met een Rollende Reserve. Deze dient functioneel hetzelfde doel, maar in plaats van te worden gefinancierd door een vast bedrag dat vooraf wordt betaald tijdens de onboarding, wordt deze gefinancierd door tijdelijk een deel van je inkomsten opzij te zetten op een doorlopende manier.
Vrijmaken van middelen uit de Vaste Reserve
Tegoeden in je Vaste Reserve worden vrijgegeven zodra de chargeback-aansprakelijkheidsperiode, zoals bepaald door de kaartsystemen, is verstreken (minimaal 120 dagen vanaf het moment dat het geld werd toegevoegd, maar dit kan langer zijn, afhankelijk van je overeenkomst met ons).
