Met de "Virtuele terminal" kunt u handmatig betalingen verwerken namens klanten.
Vereiste gebruikersrollen
Basisgebruiker, Site-admin, Sitegebruiker, Sitegebruiker 2, Transactie-admin, Transactie-admin 2, Virtuele terminalgebruiker, Virtuele terminalgebruiker 2
Hoe krijgt u toegang tot
Selecteer "Transacties" aan de linkerkant en dan "Virtuele terminal".
Screenshot van Virtuele terminal (Klik om uit te breiden)
Om de "Virtuele terminal" te kunnen gebruiken heeft u een MOTO (Mail Order Telephone Order) merchant id nodig. Als u er geen heeft en gebruik wilt maken van deze faciliteit, neem dan contact op met ons Support Team.
Een betaling verwerken
Vul het formulier in met de betalings-, facturatie- en leveringsgegevens van de klant en druk rechtsonder op de knop "Proces". Wij zullen een transactie verwerken met de verstrekte gegevens.
Als u van plan bent de referenties bij een toekomstige betaling opnieuw te gebruiken, moet u de waarde "Referenties in bestand" op "1 - Verificatiegegevens opgeslagen voor hergebruik" zetten.
- Dit veld is te vinden onder de rubriek "Transactiegegevens".
- Dit is voorgeschreven door Visa en Mastercard.
Alle her-autorisaties die met deze transactie als bovengeschikte verzoek worden verwerkt, moeten ook Referenties in bestand waarde "2" passeren.
Vervolgens krijgt u ter bevestiging de details van het verwerkte verzoek te zien:
- Transactiereferentie - Elke verwerkte transactie wordt in ons systeem geïdentificeerd aan de hand van de unieke Transactiereferentie. Deze staat bovenaan de pagina (bijv. "3-9-4985422").
- Resultaat - Er verschijnt een melding of de transactie met succes is geautoriseerd of dat er een fout is opgetreden.
- Overzicht - Er is een felgekleurd vak dat de belangrijkste aspecten van de transactie samenvat. Het bevat de huidige status (bijv. "In afwachting van betalingstransactie"), het bedrag en de valuta, alsmede het kaartnummer en de gebruikte betaalmethode.
- Transactie details - Dit deel toont alle aanvullende transactie-informatie, gepresenteerd onder het overzichtsvak.
IIN lookup
Het IIN (Issuer Identification Number) bestaat uit de eerste 6-9 cijfers van een kaart en kan worden gebruikt om basisinformatie over de kaart te identificeren. Met de zoekfunctie IIN kunnen gebruikers het IIN (of een volledig kaartnummer) invoeren op Virtuele terminal en deze informatie opvragen.
Met de IIN lookup service kunnen verkoopmedewerkers bij telefonische bestellingen de herkomst van de betaalkaart van een klant nagaan en bepalen of er een premium interchange rate op van toepassing is. Dit is vooral belangrijk wanneer het kaartproduct een commerciële kaart of een kaart met een consumentenpremie is die buiten de EU of de EER is uitgegeven. Ons systeem zal u helpen bepalen of de kaart onderworpen is aan een hoger afwikkelingsniveau. Als een hoger afwikkelingsniveau wordt gevraagd, kan de telefonische verkoopassistent het afwikkelingsniveau toevoegen als extra servicekosten.
Raadpleeg de volgende bronnen voor meer informatie over afwikkelingstarieven: VISA Mastercard
Belangrijk: Kaartuitgevers passen regelmatig de IIN reeksen aan, wat van invloed is op de informatie die door deze dienst wordt teruggestuurd. Wij werken onze gegevens regelmatig bij, maar kunnen niet garanderen dat wij in alle gevallen de meest recente gegevens terugsturen.
U kunt de volgende gegevens invoeren in het veld Kaartnummer:
- Volledig ontmaskerd kaartnummer.
- Gemaskeerd kaartnummer (mits de IIN niet gemaskeerd is).
- De eerste 6-9 nummers van een kaart.
Druk op het vergrootglas naast het kaartnummer om het IIN lookup verzoek in te dienen.
Na het invoeren van een geldig IIN of kaartnummer, als de informatie beschikbaar is om teruggestuurd te worden, krijgt u de volgende informatie te zien:
- Maltese lire - De naam van de betaalmethode.
- Betalingstypes - De Nederlandse beschrijving van de betalingsmethode
- BIN-categorie - soort kaart die wordt geïdentificeerd (bv. consumenten- of commerciële kaart)
- Naam van de uitgever
- Land van uitgever
Specificatie veld
Als u meer wilt weten over de op deze pagina ingediende velden, raadpleegt u deze veldspecificatie.
"Transactiegegevens"
| Veld | Beschrijving |
| Sitereferentie | De unieke sitereferentie via welke de transactie zal worden verwerkt. |
| Gebruikersnaam operator | Dit is vooraf ingevuld met uw MyST gebruikersnaam (deze kan niet worden gewijzigd). |
| Verzoek | Het type verzoek:
|
| Referentie bestelling | U kunt een aangepaste referentie voor de transactie toewijzen voor uw eigen administratie. |
| Deadline betaling | Datum waarop de transactie zal worden ingediend voor afwikkeling. Als er geen datum is ingesteld, wordt standaard de datum van vandaag gebruikt, wat betekent dat afwikkeling binnen 24 uur wordt geprobeerd. |
| Status betaling (settlestatus) |
De waarde van de status betaling waarop de transactie onmiddellijk na verwerking wordt gezet. |
| Rekening | De rekening die wordt gebruikt om de transactie te verwerken:
|
| Referenties in bestand | Geeft aan of de betalingsgegevens worden opgeslagen voor toekomstige verzoeken:
Als u van plan bent de referenties bij een toekomstige betaling opnieuw te gebruiken, moet u de waarde "Referenties in bestand" op "1 - Verificatiegegevens opgeslagen voor hergebruik" zetten. |
"Betalingsgegevens"
| Veld | Beschrijving |
| Geautoriseerd bedrag | Te autoriseren transactiebedrag (bijvoorbeeld "10,99" of "10,99"). |
| Munt | De Munt van de betaling (bijv. "GBP"). |
| Payment Type (Betalingstype) | De Betalingstype die wordt gebruikt om de betaling te verwerken (bijv. "VISA"). |
| Kaartnummer |
Het kaartnummer van de klant. Klik op het vergrootglas na het typen van een kaartnummer om bekende details over deze kaart op te zoeken. |
| Vervaldatum | De vervaldatum staat op de voorkant van de kaart van de klant. |
| Beveiligingscode | De veiligheidscode van de kaart (meestal 3 cijfers op de handtekeningstrook aan de achterkant van de kaart - voor American Express -kaarten is de veiligheidscode 4 cijfers op de voorkant van de kaart). |
"Facturatiegegevens"
| Veld | Beschrijving |
| Aanhef | De factuurvoorvoegselnaam (bv. "De heer, Juffrouw, Dr."). |
| Voornaam | De Voornaam facturatie. |
| Tweede naam | De middelste naam of initialen van de factuur. |
| Achternaam | De Achternaam facturatie. |
| Het adres E-mailadres facturatie . Maximale lengte van 255 (maximaal 64 tekens vóór het "@"-teken). | |
| Telefoon | Het telefoonnummer voor de facturering. Geldige tekens:
|
| Huisnaam/-nr. | Het huisnummer of de eerste regel van het factuuradres. |
| Straat | De straat op het factuuradres. |
| Plaats | De stad op het factuuradres. |
| Provincie | De county op het factuuradres. Voor adressen in de VS wordt in dit veld de staat ingevoerd. Geldige formaten:
|
| Land |
Het land op het factuuradres. Dit moet in ISO2A-formaat zijn. |
| Postcode | De postcode op het factuuradres. Dit moet een geldige postcode zijn voor de Land facturatie . |
"Leveringsgegevens"
| Veld | Beschrijving |
| Aanhef | De leveringsprefixnaam (bv. "De heer, Juffrouw, Dr."). |
| Voornaam | De voornaam van de bezorger. |
| Tweede naam | De middelste naam of voorletters van de bezorger. |
| Achternaam | De achternaam van de bezorger. |
| Het e-mailadres voor levering. Maximale lengte van 255 (maximaal 64 tekens vóór het "@"-symbool). | |
| Telefoon | Het telefoonnummer van de levering. Geldige tekens:
|
| Huisnaam/-nr. | Het huisnummer of de eerste regel op het afleveradres. |
| Straat | De straat op het afleveradres. |
| Plaats | De stad op het afleveradres. |
| Provincie | De county op het afleveradres. Voor adressen in de VS wordt in dit veld de staat ingevoerd. Geldige formaten:
|
| Land |
Het land op het afleveradres. Dit moet in ISO2A-formaat zijn. |
| Postcode | De postcode op het afleveradres. Dit moet een geldige postcode zijn voor het land van levering. |
