Een verzoek om Risicobeslissing analyseert de factuur-, leverings- en betalingsgegevens van de klant met behulp van een op regels gebaseerd systeem om verdachte patronen in de gebruikersactiviteiten op te sporen. Het systeem helpt u een beslissing te nemen over het al dan niet verwerken van een transactie van een klant op basis van het waargenomen risiconiveau. De uitgevoerde controles omvatten:
- De grootste negatieve database van de industrie.
- Neuraal gebaseerde fraudebeoordelingen.
- Tumbling of Swapping, wanneer er een ongebruikelijk gebruikspatroon is in het kaartnummer, de vervaldatum of klantgegevens die aan een transactie verbonden zijn.
Vereisten
Aanmelden voor Protect Plus
Voordat u aan de slag kunt, moet u contact opnemen met ons verkoopteam en Protect Plus inschakelen op uw account.
Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor degenen met de volgende gebruikersrollen:
Site-admin, Sitegebruiker, Sitegebruiker 2, Transactie-admin, Transactie-admin 2.
Hoe voer je een Risicobeslissing
1. Selecteer transactie(s) voor Risicobeslissing
- Methode 1: Typ de volledige Transactiereferentie in de universele zoekfunctie bovenaan elke MyST-pagina en verzend om de transactiedetails te bekijken.
-
Methode 2: Selecteer "Transacties" van links en dan "Transacties zoeken". Voer een zoekopdracht uit en:
- Ofwel: Vink de selectievakjes linksonder in de tabel aan voor de transacties waarop u actie wilt ondernemen. Op deze manier kunt u meerdere verzoeken tegelijk afhandelen.
- Of: Selecteer een Transactiereferentie in de resultatentabel om meer details te bekijken.
2. Selecteer de actie
Selecteer de "Risicobeslissing"onderaan de pagina.
Als er niet genoeg ruimte is om alle opties weer te geven, worden deze gecombineerd in een enkele knop "Acties":
3. Toegestane en afgekeurde transacties
Indien succesvol, wordt de weergegeven pagina vooraf gevuld met de gegevens van de geselecteerde transactie(s).
U moet de tabel "Overzicht" bovenaan de pagina controleren, die het aantal geselecteerde transacties weergeeft die "Toegelaten" en "Geweigerde" zijn. Verboden transacties zijn niet geschikt voor de gewenste actie en worden niet op de pagina weergegeven.
4. Vul het formulier in
Controleer de waarden die op het scherm worden weergegeven en maak eventuele aanpassingen door het "+"-pictogram aan de linkerkant te selecteren om het formulier uit te breiden. Wanneer u klaar bent om de aanvraag te verwerken, selecteert u "Risicobeslissing"onderaan de pagina.
U kunt ook uw eigen systeem configureren om Risicobeslissing te verwerken door direct te communiceren met onze API. Lees meer over het uitvoeren van Risicobeslissing met behulp van onze API.
Behandeling van het antwoord
Als de actie succesvol is verwerkt, ziet u bovenaan de pagina een groen succesbericht.
Voor elke rij onder de kop "Succesvol verwerkte transacties" wordt het resultaat van de risicobesluitcontroles weergegeven in de kolom Schildcode:
- ACCEPT - De gegevens worden niet verdacht geacht en worden veilig geacht om verder te gaan.
- DENY - De details zijn verdacht en de transactie mag niet worden uitgevoerd.
- CHALLENGE - Verder onderzoek wordt aanbevolen.
- NOSCORE - Transactie werd door de verwerver geweigerd voordat de controles werden uitgevoerd.
In aanvulling op het bovenstaande kunt u het "+"-pictogram op elke rij selecteren om de volledige antwoorden voor elke verwerkte Risicobeslissing te bekijken.
Bovenaan de pagina verschijnt ook een overzichtstabel met de gevallen van succes en fout.
Fouten oplossen
Als er fouten zijn opgetreden, moeten de transacties die je probeerde te activeren op het scherm blijven staan. Controleer de Foutcode en het bericht voor meer informatie over de aard van het probleem. In sommige gevallen (bijv. een veldfout) kun je een fout op het formulier corrigeren en opnieuw verzenden. Ongeldige velden zijn rood gemarkeerd. Zorg ervoor dat u het "+"-pictogram aan de linkerkant selecteert, omdat het veld dat de fout veroorzaakt mogelijk verborgen is.
