Dashboard

Voor gebruikers met toegang tot de transactiegeschiedenis biedt uw "Dashboard" in één oogopslag statistieken over de recente prestaties van je site referentie(s).


  Vereiste gebruikersrollen

Basisgebruiker, Ontwikkelaar 2, Site-admin, Sitegebruiker, Sitegebruiker 2, Transactie-admin, Transactie-admin 2, Alleen transacties bekijken, View only transactions 2, "Alleen transacties, kosten en handelaarafschriften bekijken".


  Hoe krijgt u toegang tot

Deze pagina wordt getoond bij het aanmelden. U kunt te allen tijde naar deze pagina terugkeren door te klikken op "Dashboard" in de zijbalk.

 

Veranderen van dashboard uitgang

De "Dashboard" geeft in één oogopslag statistieken over de recente prestaties van uw sitereferenties. U kunt kiezen uit een aantal weergaven, die allemaal verschillende methoden gebruiken om deze informatie te presenteren. Om de weergegeven weergave te wijzigen, gebruikt u het keuzemenu rechtsboven in de dashboard. Lees verder voor meer informatie over deze verschillende weergaven.

CM8-NL

 

"Percentageverschuiving"

Als u op de optie "Percentageverschuiving" klikt, verschijnt een tabel met het groeipercentage voor de referenties van uw site. Deze statistieken worden berekend door het tot nu toe verwerkte volume in de loop van de huidige maand (bijv. 1-14 juni) te vergelijken met de overeenkomstige periodes van de voorgaande maanden (bijv. 1-14 mei, 1-14 april, enz.). Dit omvat alle verwerkte verzoeken om kaartautorisatie (ongeacht het succesvolle/geweigerde antwoord en de uiteindelijke status betaling).

U kunt de gegevens sorteren op verschillende kolommen door op hun respectieve koppen te klikken.

Onderaan de tabel worden de percentages voor al uw Sitereferenties, voor elke gegeven maand, gemiddeld en samengevat in de rij "Totaal (alle sites)".

CM9-NL

 

Als uw gebruikersaccount toegang heeft tot een groot aantal sitereferenties, worden alleen de top 25 sitereferenties weergegeven, zoals bepaald door het totale verwerkte volume gedurende de weergegeven periode.

In dit scenario zijn de totale percentages die onder in de tabel worden weergegeven, verdeeld in twee waarden:

  • De eerste rij "Totaal (top 25)" omvat de top 25 Sitereferenties.
  • De tweede rij "Totaal (alle sites)" omvat gegevens die gemiddeld zijn van al uw Sitereferenties.

CM10-NL

Voor meer inzicht geven we ook een laatste rij, genaamd "Top/Totaal %", die aangeeft welk deel van het via uw Sitereferenties verwerkte volume rechtstreeks kan worden toegeschreven aan de top 25 Sitereferenties. Dit wordt weergegeven in de vorm van een percentage, waarbij 100% aangeeft dat al het transactievolume is verwerkt via uw top 25 Sitereferenties, en 0% aangeeft dat er geen volume is verwerkt.

De weergave "Percentageverschuiving" omvat alleen betalingen met credit/debetkaart.

"Autorisaties (laatste 24 uur)”

Dit wordt gebruikt om gegevens over het aantal authorisaties en het volume voor de gegeven sitereferentie over de laatste 24 uur weer te geven. De grafieken worden gegenereerd met gegevens van verzoeken die zijn verwerkt op de momenteel geselecteerde site, die bovenaan de pagina wordt weergegeven. Om de grafieken opnieuw te laden met gegevens van een andere site, typt u een nieuwe sitereferentie in dit vak, selecteert u deze in de weergegeven vervolgkeuzelijst en klikt u op "Wijzigen vestiging(en)".

CM11-NL.png

  U kunt meerdere sitereferenties

Als u meerdere sitereferenties typt en selecteert, tonen de grafieken de gecombineerde totalen van alle opgegeven sitereferenties.

  De weergegeven grafieken worden niet in real time bijgewerkt.

Ze worden ongeveer elk uur bijgewerkt.

 

Totaal Tellingen

Dit taartdiagram toont het totale aantal autorisatieverzoeken dat de afgelopen 24 uur is verwerkt op de door u geselecteerde sitereferentie . Dit aantal is verdeeld in Geautoriseerde, Afgewezen en Zachte achteruitgang, zoals te zien is in de onderstaande schermafbeelding:

CM12-NL.png

 

Fout in antwoord Acquirer

Dit staafdiagram toont het aantal fouten dat is opgetreden tijdens de verwerking van verzoeken op uw geselecteerde sitereferentie in de afgelopen 24 uur. Elke balk geeft een ander type fout weer. Als uw account is geconfigureerd met meerdere acquiring banks, kunt u filteren op basis van de bank met behulp van de drop-down rechtsboven in dit paneel.

CM13-NL.png

 

Tellingen

Deze grafiek toont de hoeveelheid autorisatieverzoeken die de afgelopen 24 uur op de door u geselecteerde sitereferentie zijn verwerkt. Dit wordt weergegeven aan de hand van drie lijnen, die het aantal transacties weergeven die met succes zijn Geautoriseerd, Afgewezen en ook Zachte achteruitgang.

  • Succesvolle authorisaties worden gedefinieerd als betalingsverzoeken die zijn goedgekeurd door de emitterende bank van de klant en uw eigen acquiring bank.
  • Merk op dat geweigerde transacties geen betalingen omvatten die zijn opgeschort of geannuleerd op een tijdstip na een succesvolle autorisatie, zoals in gevallen waarin fraude is ontdekt of de betaling handmatig is bijgewerkt.

CM14-NL.png

 

Volumes

In de tweede grafiek wordt het totale bedrag aan middelen weergegeven dat de afgelopen 24 uur is toegestaan.

 

Munt

Rechtsboven in dit paneel staat een keuzemenu waarmee u de in de grafieken weergegeven gegevens kunt beperken tot transacties die in één enkele Munt van uw keuze zijn verwerkt. Als u bijvoorbeeld "£ GBP" selecteert, worden alleen in Britse ponden verwerkte transacties weergegeven, en worden alle in euro's of Amerikaanse dollars verwerkte transacties verborgen. En door over te schakelen op "Euro", worden de transacties in Britse Ponden verborgen en worden in plaats daarvan transacties in Euro's weergegeven.

  • De totalen omvatten authorisaties met een willekeurige authmethod waarde (inclusief gesplitste zendingen).
  • Zij zullen ook transacties bevatten die in hun definitieve Munt worden omgezet, na DCC.

De grafieken tonen niet het gecombineerde totale aantal en volume van afgewikkelde authorisaties in alle valuta's, vanwege de aard van de fluctuerende omrekeningskoersen.

  Houd er rekening mee dat geen van beide grafieken rekening houdt met restituties.

"Autorisaties (laatste 7 dagen)"

Dit wordt gebruikt om gegevens over het aantal authorisaties en het volume voor de gegeven sitereferentie over de laatste 7 dagen weer te geven. De grafieken worden gegenereerd met gegevens van verzoeken die zijn verwerkt op de door u geselecteerde site, die bovenaan de pagina wordt weergegeven. Om de grafieken opnieuw te laden met gegevens van een andere site, typt u een nieuwe sitereferentie in dit vak, selecteert u deze in de weergegeven vervolgkeuzelijst en klikt u op "Wijzigen vestiging(en)".

CM11-NL.png

  U kunt meerdere sitereferenties

Als u meerdere sitereferenties typt en selecteert, tonen de grafieken de gecombineerde totalen van alle opgegeven sitereferenties.

  De weergegeven grafieken worden niet in real time bijgewerkt.

Ze worden ongeveer elk uur bijgewerkt.

 

Totaal Tellingen

Dit taartdiagram toont het totale aantal autorisatieverzoeken dat de afgelopen 7 dagen is verwerkt op de door u geselecteerde sitereferentie . Dit aantal is verdeeld in Geautoriseerde, Afgewezen en Zachte achteruitgang zoals weergegeven in onderstaande schermafbeelding:

CM12-NL.png

 

Fout in antwoord Acquirer

Dit staafdiagram toont het aantal fouten dat is opgetreden tijdens de verwerking van verzoeken op de door u geselecteerde sitereferentie gedurende de afgelopen 7 dagen. Elke staaf geeft een ander type fout weer. Als uw account is geconfigureerd met meerdere wervende banken, kunt u filteren op basis van de bank met behulp van de drop-down rechtsboven in dit paneel.

CM13-NL.png

 

Tellingen

De bovenste grafiek toont het aantal autorisatieverzoeken dat de afgelopen 7 dagen op de door u geselecteerde sitereferentie is verwerkt. Dit wordt weergegeven aan de hand van vier lijnen, die staan voor het aantal transacties dat succesvol werd geautoriseerd, geweigerd, zachte weigeringen en een laatste lijn die staat voor het aantal transacties dat succesvol werd afgewikkeld.

  • Succesvolle authorisaties worden gedefinieerd als betalingsverzoeken die zijn goedgekeurd door de emitterende bank van de klant en uw eigen acquiring bank.
  • Merk op dat geweigerde transacties geen betalingen omvatten die zijn opgeschort of geannuleerd op een tijdstip na een succesvolle autorisatie, zoals in gevallen waarin fraude is ontdekt of de betaling handmatig is bijgewerkt.

CM15-NL.png

 

Volumes

In de tweede grafiek wordt het totale bedrag aan middelen weergegeven dat de afgelopen 7 dagen is toegestaan en afgewikkeld.

 

Munt

Rechtsboven in dit paneel staat een keuzemenu waarmee u de in de grafieken weergegeven gegevens kunt beperken tot transacties die in één enkele Munt van uw keuze zijn verwerkt. Als u bijvoorbeeld "£ GBP" selecteert, worden alleen in Britse ponden verwerkte transacties weergegeven, en worden alle in euro's of Amerikaanse dollars verwerkte transacties verborgen. En door over te schakelen op "Euro", worden de transacties in Britse Ponden verborgen en worden in plaats daarvan transacties in Euro's weergegeven.

  • De totalen omvatten authorisaties met een willekeurige authmethod waarde (inclusief gesplitste zendingen).
  • Zij zullen ook transacties bevatten die in hun definitieve Munt worden omgezet, na DCC.

De grafieken tonen niet het gecombineerde totale aantal en volume van afgewikkelde authorisaties in alle valuta's, vanwege de aard van de fluctuerende omrekeningskoersen.

  Houd er rekening mee dat geen van beide grafieken rekening houdt met restituties.

"Top sites"

De weergave "Top sites" geeft u meer inzicht in de recente prestaties van uw best presterende Sitereferenties. Bovenaan de pagina ziet u staafdiagrammen met het volume van de transacties die op elke sitereferentie in de afgelopen drie maanden zijn verwerkt. Als u met uw cursor over deze balken beweegt, verschijnt een tooltip met de exacte cijfers die zijn gebruikt om de grafiek te genereren.

Onder de staafdiagrammen wordt een tabel weergegeven met het verwerkte volume van elk van uw best presterende sitereferenties in de afgelopen drie maanden, uitgesplitst per maand. Er worden ook percentages weergegeven die u het groeipercentage tussen elke maand laten zien.

U kunt de gegevens sorteren op verschillende kolommen door op hun respectieve koppen te klikken.

Onderaan de tabel worden de percentages voor al uw Sitereferenties, voor elke gegeven maand, gemiddeld en samengevat in de rij "Totaal (alle sites)".

CM16-NL.png

 

Als uw gebruikersaccount toegang heeft tot meer dan 25 sitereferenties, zijn de totale percentages die onder in de tabel worden weergegeven, verdeeld in twee waarden:

  • De eerste rij "Totaal (top 25)" omvat de top 25 Sitereferenties.
  • De tweede rij "Totaal (alle sites)" omvat gegevens die gemiddeld zijn van al uw Sitereferenties.

CM10-NL.png

 

Voor meer inzicht geven we ook een laatste rij, genaamd "Top/Totaal %", die aangeeft welk deel van het via uw Sitereferenties verwerkte volume rechtstreeks kan worden toegeschreven aan de top 25 Sitereferenties. Dit wordt weergegeven in de vorm van een percentage, waarbij 100% aangeeft dat al het transactievolume is verwerkt via uw top 25 Sitereferenties, en 0% aangeeft dat er geen volume is verwerkt.

De "Top sites" weergave bevat alleen credit/debit card betalingen.

"Overzicht van terugboeking"

Alleen beschikbaar voor winkeliers met ondersteunde acquiring banks. Neem contact op met ons Support Team om de beschikbaarheid te controleren.

Het "Overzicht van terugboeking" is bedoeld om u een overzicht te geven van chargebacks die recentelijk op uw rekening zijn verwerkt. Een chargeback is de teruggave van geld aan een klant, op verzoek van zijn bank, om een betwiste betaling op te lossen. Klik hier voor meer informatie over terugboekingen.

De grafieken worden gegenereerd met gegevens van verzoeken die zijn verwerkt op de door u geselecteerde site, die bovenaan de pagina wordt weergegeven. Om de grafieken opnieuw te laden met gegevens van een andere site, typt u een nieuwe sitereferentie in dit vak, selecteert u deze in de weergegeven vervolgkeuzelijst en klikt u op "Wijzigen vestiging(en)".

CM11-NL.png

  U kunt meerdere sitereferenties

Als u meerdere sitereferenties typt en selecteert, tonen de grafieken de gecombineerde totalen van alle opgegeven sitereferenties.

  • De terugboekingen in de volgende grafieken zijn verwerkt in de periode die in de respectieve kop is aangegeven, tegen transacties van maximaal de laatste 180 dagen.
  • De grafieken worden eenmaal per dag bijgewerkt.

  De gegevens met betrekking tot terugboekingen op de dashboard zijn slechts informatief en tonen niet de werkelijke ratio positie van de merchant zoals vastgesteld en gecontroleerd door Visa en Mastercard. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons Account Management team.

 

Aantal Chargebacks

De eerste twee panelen tonen het aantal terugboekingen dat in de loop van de laatste twee maanden is verwerkt. Het eerste paneel beslaat de huidige maand tot nu toe (tot gisteren), en het tweede paneel beslaat de hele vorige maand.

  Het is mogelijk dat er meerdere terugboekingen worden verwerkt voor één transactie. Bij het berekenen van de totalen (zoals in het onderstaande voorbeeld) wordt alleen de eerste ontvangen terugboeking voor elke transactie meegenomen.

CM17-NL.png

 

Cirkeldiagram

Het taartdiagram toont het totale aantal verwerkte terugboekingen op uw rekening en het totale aantal verwerkte autorisatie verzoeken in de afgelopen 120 dagen.

Het percentage in het midden van het taartdiagram wordt berekend door het aantal verwerkte terugboekingen te nemen, dit te delen door het aantal nieuw verwerkte authorisaties en te vermenigvuldigen met 100.

CM18-NL.png

 

Lijngrafiek

De lijngrafiek toont het aantal verwerkte terugboekingen op uw sitereferentie(s) en het aantal verwerkte succesvolle autorisaties.

Was dit artikel nuttig?
1 van 1 vond dit nuttig
Hebt u meer vragen? Dien een verzoek in