Hoe genereer ik een Pre-Auth als de klant niet aanwezig is?

  Laatst bijgewerkt: 

Met Pre-auths kun je geld reserveren voor een toekomstige transactie. Tijdens deze periode heeft het geld de bankrekening van de klant nog niet verlaten, maar het gereserveerde geld is niet beschikbaar voor de klant voor andere aankopen. Op een later moment kun je dan het bedrag aanpassen, de aankoop voltooien of annuleren om het geld terug te geven aan de klant.

Dit heeft nuttige toepassingen voor vele soorten bedrijven. Gangbare voorbeelden zijn klanten die een hotelreservering boeken, die ervoor zorgen dat de klant het geld heeft om zijn verblijf te betalen zonder dat er daadwerkelijk geld in rekening wordt gebracht totdat hij uitcheckt. Andere voorbeelden zijn bedrijven die auto's of andere waardevolle apparatuur verhuren, om gemoedsrust te bieden tegen mogelijke schade, verlies of diefstal van die producten.

 

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

Als u een pre-auth wilt genereren zonder dat de klant aanwezig is, volgt u deze instructies:

  1. Tik op Supervisor op het hoofdscherm om het transactiemenu te openen.

    Hoofdscherm. Het logo van Trust Payments staat bovenaan, dan een knop "Verkoop". Hieronder staan meer links, waaronder "Supervisor" (omcirkeld).


  2. Tik op "Voorafgaande goedkeuring...".

    Menu Transactie. De gebruiker kan kiezen uit de voorgestelde opties. Om een pre-authenticatie uit te voeren, selecteert de gebruiker "Pre-authenticaties".


  3. Tik op "Nieuwe preautorisatie".

    Het menu Pre-autorisaties heeft links voor: "Nieuwe preautorisatie", "Bestaande aanpassen", "Bestaande voltooien", "Bestaande annuleren".


  4. Voer het bedrag voor de voorlopige autorisatie in en tik op de   pictogram op het scherm.

    Scherm waar de gebruiker wordt gevraagd om het pre-auth bedrag in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om verder te gaan.

    Tik op de   pictogram linksonder om het ingevoerde bedrag te wissen. Je kunt dan een nieuw bedrag invoeren.
    Voordat je de voorafgaande autorisatie voltooit, kun je op de   pictogram rechtsboven om de pre-autorisatie af te breken.

  5. Tik op de pictogram rechtsonder in het scherm.

    Scherm waarop de klant zijn kaart presenteert. De tekst luidt "Pre-Auth: £2.50", gevolgd door "Kaart insteken, tikken of vegen".


  6. Voer, wanneer daarom wordt gevraagd, het kaartnummer, de vervaldatum en de veiligheidscode van de klant in. Tik op   om door te gaan naar de volgende pagina.

    Scherm dat de gebruiker vraagt om het kaartnummer van de klant in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om door te gaan.

    Scherm dat de gebruiker vraagt om de vervaldatum van de kaart in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om door te gaan.

    Scherm dat de gebruiker vraagt om de beveiligingscode van de kaart in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om door te gaan.


  7. De pre-auth wordt verwerkt en er wordt een ontvangstbewijs afgedrukt (jouw exemplaar). Bewaar dit ontvangstbewijs om de transactie op een later tijdstip te voltooien of om later aanpassingen te maken indien nodig.

    Scherm met de goedkeuring van de pre-auth, gevolgd door de auth-code en het bedrag. Selecteer "Ja" om de transactie te accepteren of "Nee" om te annuleren.

    U wordt gevraagd: "Transactie accepteren"?

    • Tik op"Ja" om het pre-auth proces te voltooien. Hiermee wordt een kopie van het ontvangstbewijs voor de klant afgedrukt.
    • Tik op"Nee" om het pre-auth proces af te breken. Na bevestiging wordt de transactie teruggedraaid.

Als u een pre-auth wilt genereren zonder dat de klant aanwezig is, volgt u deze instructies:

  1. Tik op Supervisor op het hoofdscherm om het transactiemenu te openen.

    TODO Afbeelding nodig


  2. Tik op "Voorafgaande goedkeuring...".

    TODO Afbeelding nodig


  3. Tik op "Nieuwe preautorisatie".

    TODO Afbeelding nodig


  4. Voer het bedrag voor de voorlopige autorisatie in en tik op de   pictogram op het scherm.

    TODO Afbeelding nodig

    Tik op de   pictogram linksonder om het ingevoerde bedrag te wissen. Je kunt dan een nieuw bedrag invoeren.
    Voordat je de voorafgaande autorisatie voltooit, kun je op de   pictogram rechtsboven om de pre-autorisatie af te breken.

  5. Tik op de pictogram rechtsonder in het scherm.

    TODO Afbeelding nodig


  6. Voer, wanneer daarom wordt gevraagd, het kaartnummer, de vervaldatum en de veiligheidscode van de klant in. Tik op   om door te gaan naar de volgende pagina.

    TODO Afbeelding nodig

    TODO Afbeelding nodig

    TODO Afbeelding nodig


  7. De pre-auth wordt verwerkt en er wordt een ontvangstbewijs afgedrukt (jouw exemplaar). Bewaar dit ontvangstbewijs om de transactie op een later tijdstip te voltooien of om later aanpassingen te maken indien nodig.

    TODO Afbeelding nodig

    U wordt gevraagd: "Transactie accepteren"?

    • Tik op"Ja" om het pre-auth proces te voltooien. Hiermee wordt een kopie van het ontvangstbewijs voor de klant afgedrukt.
    • Tik op"Nee" om het pre-auth proces af te breken. Na bevestiging wordt de transactie teruggedraaid.

Als u een pre-auth wilt genereren zonder dat de klant aanwezig is, volgt u deze instructies:

  1. Tik ophet menupictogram op het scherm en selecteer deoptie ‘Pre-autorisatie’
  2. Voer bedrag in, druk op
  3. Druk op geel correctietoets correctie-knop.png
    • Om de transactie af te breken, druk op de rode annuleertoets cancel-button.png
  4. Selecteer Handmatige invoer
  5. Voer het kaartnummer in en druk op
  6. Voer de vervaldatum in en druk op
  7. Voer de beveiligingscode in, druk op
  8. Het ontvangstbewijs van de handelaar wordt afgedrukt, druk op OK; het ontvangstbewijs van de kaarthouder wordt afgedrukt.

U hebt maximaal 30 dagen om de transactie te voltooien voordat het gereserveerde geld automatisch wordt teruggegeven aan de klant.

Was dit artikel nuttig?
0 van de 0 vonden dit nuttig