Hoe genereer ik een Pre-Auth als de klant niet aanwezig is?

  Laatst bijgewerkt: 

Met Pre-auths kun je geld reserveren voor een toekomstige transactie. Tijdens deze periode heeft het geld de bankrekening van de klant nog niet verlaten, maar het gereserveerde geld is niet beschikbaar voor de klant voor andere aankopen. Op een later moment kun je dan het bedrag aanpassen, de aankoop voltooien of annuleren om het geld terug te geven aan de klant.

Dit heeft nuttige toepassingen voor vele soorten bedrijven. Gangbare voorbeelden zijn klanten die een hotelreservering boeken, die ervoor zorgen dat de klant het geld heeft om zijn verblijf te betalen zonder dat er daadwerkelijk geld in rekening wordt gebracht totdat hij uitcheckt. Andere voorbeelden zijn bedrijven die auto's of andere waardevolle apparatuur verhuren, om gemoedsrust te bieden tegen mogelijke schade, verlies of diefstal van die producten.

 

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

Als u een pre-auth wilt genereren zonder dat de klant aanwezig is, volgt u deze instructies:

  1. Tik op Supervisor op het hoofdscherm om het Transactiemenu te openen.

    Hoofdscherm. Het logo van Trust Payments staat bovenaan, dan een knop "Verkoop". Hieronder staan meer links, waaronder "Supervisor" (omcirkeld).


  2. Tik op"Voorafgaande goedkeuring...".

    Menu Transactie. De gebruiker kan kiezen uit de voorgestelde opties. Om een pre-authenticatie uit te voeren, selecteert de gebruiker "Pre-authenticaties".


  3. Tik op"Nieuwe preautorisatie".

    Het menu Pre-autorisaties heeft links voor: "Nieuwe preautorisatie", "Bestaande aanpassen", "Bestaande voltooien", "Bestaande annuleren".


  4. Voer het pre-auth bedrag in en tik op het pictogram op het scherm.

    Scherm waar de gebruiker wordt gevraagd om het pre-auth bedrag in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om verder te gaan.

    Tik op het pictogram linksonder om het ingevoerde bedrag te wissen. Je kunt dan een nieuw bedrag invoeren.
    Voordat u de pre-auth voltooit, kunt u op het pictogram rechtsboven om de pre-auth af te breken.

  5. Tik op de pictogram rechtsonder in het scherm.

    Scherm waarop de klant zijn kaart presenteert. De tekst luidt "Pre-Auth: £2.50", gevolgd door "Kaart insteken, tikken of vegen".


  6. Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode van de klant in wanneer daarom wordt gevraagd. Tik op om naar de volgende pagina te gaan.

    Scherm dat de gebruiker vraagt om het kaartnummer van de klant in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om door te gaan.

    Scherm dat de gebruiker vraagt om de vervaldatum van de kaart in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om door te gaan.

    Scherm dat de gebruiker vraagt om de beveiligingscode van de kaart in te voeren. Ze selecteren X om te annuleren of het vinkje om door te gaan.


  7. De pre-auth wordt verwerkt en er wordt een ontvangstbewijs afgedrukt (jouw exemplaar). Bewaar dit ontvangstbewijs om de transactie op een later tijdstip te voltooien of om later aanpassingen te maken indien nodig.

    Scherm met de goedkeuring van de pre-auth, gevolgd door de auth-code en het bedrag. Selecteer "Ja" om de transactie te accepteren of "Nee" om te annuleren.

    U wordt gevraagd: "Transactie accepteren"?

    • Tik op"Ja" om het pre-auth proces te voltooien. Hiermee wordt een kopie van het ontvangstbewijs voor de klant afgedrukt.
    • Tik op"Nee" om het pre-auth proces af te breken. Na bevestiging wordt de transactie teruggedraaid.

Als u een pre-auth wilt genereren zonder dat de klant aanwezig is, volgt u deze instructies:

  1. Tik op het menupictogram op het scherm en selecteer de optie Pre-autorisatie
  2. Voer bedrag in, druk op
  3. Druk op geel correctietoets correctie-knop.png
    • Om de transactie af te breken, druk op de rode annuleertoets cancel-button.png
  4. Selecteer Handmatige invoer
  5. Voer het kaartnummer in en druk op
  6. Voer de vervaldatum in en druk op
  7. Voer de beveiligingscode in, druk op
  8. Het ontvangstbewijs van de handelaar wordt afgedrukt, druk op OK; het ontvangstbewijs van de kaarthouder wordt afgedrukt.

Je hebt maximaal 30 dagen om de transactie te voltooien voordat het gereserveerde geld automatisch wordt teruggegeven aan de klant.

Was dit artikel nuttig?
0 van de 0 vonden dit nuttig