Dit artikel legt uit hoe je een pre-auth uitvoert wanneer de klant aanwezig is en zijn betaalkaart kan tonen.
Achtergrond
Met Pre-auths kun je geld reserveren voor een toekomstige transactie. Tijdens deze periode heeft het geld de bankrekening van de klant nog niet verlaten, maar het gereserveerde geld is niet beschikbaar voor de klant voor andere aankopen. Op een later moment kun je dan het bedrag aanpassen, de aankoop voltooien of annuleren om het geld terug te geven aan de klant.
Dit heeft nuttige toepassingen voor vele soorten bedrijven. Gangbare voorbeelden zijn klanten die een hotelreservering boeken, die ervoor zorgen dat de klant het geld heeft om zijn verblijf te betalen zonder dat er daadwerkelijk geld in rekening wordt gebracht totdat hij uitcheckt. Andere voorbeelden zijn bedrijven die auto's of andere waardevolle apparatuur verhuren, om gemoedsrust te bieden tegen mogelijke schade, verlies of diefstal van die producten.
Volg de instructies hieronder voor uw terminal:
Het uitvoeren van een pre-auth zoals hieronder beschreven met een Maestro-kaart is niet ondersteund. Je kunt echter nog steeds een pre-auth uitvoeren als de klant niet aanwezig is door de instructies in dit artikel te volgen.
- Tik op het pictogram Menu op het scherm en selecteer de optie Reservering .
- Voer bedrag in, druk
-
Voer de kaart in (voer pin in wanneer daarom wordt gevraagd); Tik op of Swipe
- Om de transactie af te breken, druk op de rode annuleertoets
- Om de transactie af te breken, druk op de rode annuleertoets
- De kassabon van de handelaar wordt afgedrukt, druk op OK; de kassabon wordt afgedrukt
- Beide ontvangstlijsten vermelden Auth Code en Volgnummer
U hebt maximaal 30 dagen om de transactie te voltooien voordat het gereserveerde geld automatisch wordt teruggegeven aan de klant.
- Tik op Supervisor op het hoofdscherm om het Transactiemenu te openen.
- Tik op Voorafgaande goedkeuring... in het menu Transactie om het menu Voorafgaande goedkeuring te openen.
- Tik op nieuwe goedkeuring vooraf
- Ga naar bedragtik
- Om het bedrag te wissen, tik je op . U kunt vervolgens een nieuw bedrag invoeren
- Als daarom wordt gevraagd, vraagt u de klant om op zijn kaart te tikken, deze in te steken of ermee te vegen. De klant kan ook zijn mobiele apparaat laten zien
- Om de transactie af te breken, raak je
- autorisatie wordt voltooid en een ontvangstbewijs wordt afgedrukt (jouw exemplaar)
- Bewaar dit ontvangstbewijs om de transactie op een later tijdstip af te ronden of om indien nodig later aanpassingen te maken.
- Om een kopie van deze kassabon voor de klant af te drukken, tik je op Ja als daarom wordt gevraagd, anders op Nee.
Niet ondersteund
Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat.
