In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een restitutie uitvoert waarbij de medewerker handmatig een bedrag invoert en de kaart van de klant aan de lezer wordt aangeboden.
Volg de instructies hieronder voor uw terminal:
Alleen gekoppelde restituties worden ondersteund.
Raadpleeg onze gidsen voor meer informatie:
-
Tik op Restitutie op het hoofdscherm.
-
Voer het beheerderswachtwoord in en tik op het pictogram op het scherm.
-
Voer het restitutiebedrag in en tik op het pictogram op het scherm.
Tik op het pictogram linksonder om het ingevoerde bedrag te wissen. Je kunt dan een nieuw bedrag invoeren.Voordat je de transactie voltooit, kun je op het pictogram rechtsboven om de transactie af te breken.
-
Voer de kaart in wanneer daarom wordt gevraagd OF tik op voor contactloos OF veeg over de magneetstrip.
-
De terugbetaling wordt verwerkt. Als dit lukt, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven op het scherm en wordt er een betalingsbewijs afgedrukt voor je administratie.
- Tik op Snelmenu icoon
op het scherm en selecteer Terugbetaling optie
- Voer het beheerderswachtwoord in, druk op
- Ga naar bedrag, druk op
- Om de transactie af te breken, druk op de rode annuleertoets
- Om de transactie af te breken, druk op de rode annuleertoets
- Voer de kaart in (pincode invoeren indien gevraagd); Tik of veeg
- Het ontvangstbewijs van de handelaar wordt afgedrukt, druk op OK; het ontvangstbewijs van de kaarthouder wordt afgedrukt.
