Transactieoverzicht

Transactiegeschiedenis bekijken

Tik op hetpictogram linksboven en selecteer in het menu'Bonnen' om een overzicht van recente transacties te bekijken. De transacties worden in een lijst weergegeven, met de meest recente bovenaan.

  Door op het zoekvak bovenaan het scherm te tikken, kun je zoeken op de Transactiereferentie, het bonnummer of het transactiebedrag.

  Je kunt ook linksboven op'Filter' tikken en filters toepassen uit de beschikbare opties om de weergegeven lijst met transacties verder te verfijnen.

---

Je kunt filteren op:

• Transactietype —Betaling via
  (voor verkopen), Terugbetaling, Annulering.
• Transactiestatus — Goedgekeurd en/of Afgewezen.
• Tips — Filter op of de klant een fooi heeft gegeven of niet.

Transacties beheren

Kies een transactie uit de lijst met bonnen om meer details te bekijken en acties uit te voeren.

Weergegeven informatie

• Uniek bonnummer — Geeft de bon een uniek identificatienummer.
• Het transactietype — bijvoorbeeld "Betaling" — wordt bij een verkoop weergegeven.
• Het autorisatie — Uniek identificatienummer van de uitgevende bank ter bevestiging van autorisatie.
• Het adres van uw bedrijf.
• De datum en het tijdstip van de transactie en autorisatie (bijv. "Goedgekeurd").
• Het totale transactiebedrag.
• Betaalwijze — Hier worden aanvullende gegevens weergegeven die je normaal gesproken op de kassabon zou vinden. Je kunt op het vakje tikken om het uit te vouwen en het volledige overzicht te bekijken:
  • De laatste vier cijfers van het kaartnummer van de klant en het kaartnetwerk.
  • HANDELAAR-ID — Unieke identificatiecode van de handelaar binnen het platform van de acquirerende bank.
  • WALLET ID — Een interne identificatiecode die wordt gebruikt voor het oplossen van problemen.
  • AID — Het applicatienummer van de betaalkaart.
  • ^AUTH-nr. — Uniek identificatienummer van de uitgevende bank ter bevestiging van autorisatie.
• QR-code — Je kunt deze aan de klant laten zien, zodat hij of zij deze met de smartphone kan scannen. De bon wordt dan op het apparaat weergegeven.

 

Acties

• Selecteer "De bon per e-mail versturen" om de klant een nieuw exemplaar van de transactiebon te sturen.
• Kies "Transactie annuleren" om de transactie te annuleren, als deze nog in behandeling is.
• Anders kiest u "Terugbetaling" om de transactie terug te betalen (de klant moet daarbij aanwezig zijn).

Transactiegeschiedenis bekijken

Kies'Bonnen' in de navigatiebalk onderaan het scherm om een overzicht van recente transacties te bekijken. De transacties worden in een lijst weergegeven, waarbij de meest recente bovenaan staat.

  Door op het zoekvak bovenaan het scherm te tikken, kunt u zoeken op bonnummer, bedrag of datum.

  Je kunt ook rechtsboven op'Filter' tikken en filters toepassen uit de beschikbare opties om de weergegeven lijst met transacties verder te verfijnen.

---

Je kunt kiezen uit:

• Transactietype —Betaling via
  (voor verkopen), Terugbetaling, Annulering.
• Transactiestatus — Goedgekeurd en/of Afgewezen.
• Bedrag — Voer het minimum- en/of maximumbedrag in.
• Datum — Selecteer de datum waarop het verzoek is verwerkt.

Transacties beheren

Kies een transactie uit de lijst met bonnen om meer details te bekijken en acties uit te voeren.

Weergegeven informatie

• Kassabon^-nr. — Geeft de kassabon een uniek identificatienummer.
• Bedrag — Het totale transactiebedrag.
• Betaalwijze — Hier worden aanvullende gegevens weergegeven die je normaal gesproken op de kassabon zou vinden. Je kunt op het vakje tikken om het uit te vouwen en het volledige overzicht te bekijken:
  • De laatste vier cijfers van het kaartnummer van de klant en het kaartnetwerk.
  • Wallet-ID — Een interne identificatiecode die wordt gebruikt voor het oplossen van problemen.
  • Datum — Dedatum en tijd waarop de transactie is verwerkt.
  • ^{Autorisatienummer} — Uniek identificatienummer van de uitgevende bank ter bevestiging van autorisatie.
  • AID — Het applicatienummer van de betaalkaart.
  • De autorisatie (bijv. "Betaling goedgekeurd").
• QR-code — Je kunt deze aan de klant laten zien, zodat hij of zij deze met de smartphone kan scannen. De bon wordt dan op het apparaat weergegeven.

Acties

• Kies'Ontvangstbewijs verzenden' om de klant een nieuw exemplaar van het transactiebewijs per e-mail te sturen.
• Kies "Transactie annuleren" om de transactie te annuleren als deze nog in behandeling is.
• Anders kiest u "Terugbetaling" om de transactie terug te betalen (de klant moet daarbij aanwezig zijn).

Transacties

Transacties en afstemmingen bekijken

Selecteer een transactie of afstemming uit de lijst om het scherm Transactiegegevens te openen.

Op het scherm Transactiegegevens worden de volgende gegevens weergegeven:

Acties uitvoeren

Afhankelijk van het type transactie en de status kunt u vanuit het scherm Transactiegegevens de volgende acties uitvoeren:

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.