Hoe voer ik een POS terugbetaling uit wanneer de klant niet aanwezig is?

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

Niet ondersteund

Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat. U kunt de vervolgkeuzelijst hierboven gebruiken om instructies te bekijken voor andere ondersteunde apparaten.

1. Tik op Retour op het hoofdscherm.

   

   ---

2. Voer het beheerderswachtwoord in en tik op het pictogram op het scherm.

   

   ---

3. Voer het restitutiebedrag in en tik op het pictogram op het scherm.

   

   Tik op het pictogram linksonder om het ingevoerde bedrag te wissen. Je kunt dan een nieuw bedrag invoeren.

   Voordat je de transactie voltooit, kun je op het pictogram rechtsboven om de transactie af te breken.

   ---

4. Tik op de pictogram rechtsonder in het scherm.

   

   ---

5. Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode van de klant in wanneer daarom wordt gevraagd. Tik op om naar de volgende pagina te gaan.

   

   

   

   ---

6. De terugbetaling wordt verwerkt. Als dit lukt, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven op het scherm en wordt er een betalingsbewijs afgedrukt voor je administratie.

   

1. Tik op het Snelmenupictogram op het scherm.

   

   ---

2. Tik op "Retour".

   

   ---

3. Voer het beheerderswachtwoord in en tik op het pictogram op het scherm.

   

   ---

4. Voer het terug te betalen bedrag in en tik op het pictogram op het scherm.

   

   Druk op de toets op het toetsenbord om de transactie op elk moment af te breken.

   ---

5. Wanneer u wordt gevraagd om "Kaart gebruiken", drukt u in plaats daarvan op de gele correctietoets op het toetsenbord en tik vervolgens op "Handmatige invoer" op het aanraakscherm.

   

   

   ---

6. Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode van de klant in wanneer daarom wordt gevraagd. Tik op om naar de volgende pagina te gaan.

   

   

   

   ---

7. Voordat de restitutie wordt verwerkt, krijg je een overzicht van de ingevoerde kaartgegevens.

   • Als de ingevoerde gegevens correct zijn en je wilt doorgaan, druk dan op de groene OK-knop op het toetsenbord.
   • Als je de gegevens moet corrigeren, druk dan op de gele correctietoets op het toetsenbord en herhaal dan stap 6 hierboven.

   

   ---

8. De terugbetaling wordt verwerkt. Als het gelukt is, verschijnt er een bevestigingsbericht op het scherm en wordt er een kassabon afgedrukt voor je administratie. Tik op"OK" op het scherm om de extra bon voor de klant af te drukken (afhankelijk van je boninstellingen).