Hoe voer ik een verkoop uit? Trust Payments

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een verkoop afrondt met de POS-terminal.

Open de app als je dat nog niet hebt gedaan. Je komt standaard terecht op de pagina"Bedrag", zoals hieronder weergegeven. Als je op een andere pagina in de app bent, tik dan op het icoon linksboven en vervolgens op"Bedrag" om daar te komen.
Voer het transactiebedrag in dat je ten laste van de klant wilt brengen en tik op"Ten laste brengen" onderaan het scherm.
Je kunt het apparaat nu aan de klant presenteren.
De klant wordt gevraagd om te kiezen uit een vooraf gedefinieerde lijst met fooien (of hij kan op"Ander bedrag" tikken om een aangepaste fooiwaarde in te voeren). Zodra een fooi is geselecteerd, wordt het nieuwe totaalbedrag dat in rekening wordt gebracht weergegeven op de knop"In rekening brengen" onder aan het scherm. De klant tikt op"Afrekenen" om verder te gaan. Hij kan ook op"Ik pas" tikken om zonder fooi te betalen.

De fooieninterface wordt alleen weergegeven als fooien zijn ingeschakeld op de app. Als je fooien inschakelt, kun je de standaard fooiopties aanpassen die aan de klant worden getoond. Meer informatie over fooien.
De klant krijgt nu het onderstaande scherm te zien en kan zijn contactloze betaaloptie presenteren aan het NFC-punt op het apparaat.
Als het in rekening gebrachte bedrag hoger is dan de contactloze limiet van de Cardholder Verification Method (CVM) die op de kaart van de klant is ingesteld, wordt de klant gevraagd zijn PIN-code in te voeren en op"VALIDATE" te tikken om de betaling te autoriseren.

Om veiligheidsredenen worden de PIN-invoerknoppen bij elke nieuwe transactie verplaatst naar nieuwe, willekeurige posities op het scherm.
Als de autorisatie succesvol was, krijgt de klant het volgende bevestigingsbericht te zien. Ze kunnen de QR-code scannen met hun eigen smartphone om het ontvangstbewijs te bekijken of op"Stuur het ontvangstbewijs per e-mail" tikken en hun e-mailadres invoeren.

Meer informatie over ontvangstbewijzen.

Tik op Verkoop op het hoofdscherm.
Voer het verkoopbedrag in en tik op het pictogram op het scherm.

Tik op het pictogram linksonder om het ingevoerde bedrag te wissen. Je kunt dan een nieuw bedrag invoeren.

Voordat je de transactie voltooit, kun je op het pictogram rechtsboven om de transactie af te breken.
Als dit is ingeschakeld, wordt je gevraagd om het fooibedrag in te voeren. Tik op het pictogram op het scherm om verder te gaan.
Voer de kaart in wanneer daarom wordt gevraagd OF tik op voor contactloos OF veeg over de magneetstrip. De klant kan worden gevraagd zijn PIN-code in te voeren om verder te gaan.

Als een contactloze kaartaankoop wordt geprobeerd voor een bedrag dat hoger is dan de contactloze limiet van de Cardholder Verification Method (CVM) die op de kaart is toegepast, wordt de klant automatisch gevraagd om zijn PIN-code in te voeren ter verificatie voordat de verkoop kan worden voltooid.

Tik op het pictogram rechtsboven om de transactie af te breken.
De betaling wordt verwerkt. Als de betaling is gelukt, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven op het scherm en wordt er een betalingsbewijs afgedrukt voor je administratie.

Tik op het pictogram Quick Pay op het scherm.
Voer het bedrag in en tik op het pictogram op het scherm.

Als dit is ingeschakeld, wordt de klant gevraagd een fooibedrag in te voeren en op te tikken om verder te gaan.

Druk op de toets op het toetsenbord om de transactie op elk moment af te breken.
Voer de kaart in wanneer daarom wordt gevraagd OF tik op voor contactloos OF veeg over de magneetstrip. De klant kan worden gevraagd zijn PIN-code in te voeren om verder te gaan.
De betaling wordt verwerkt. Als de betaling gelukt is, verschijnt er een bevestigingsbericht op het scherm en wordt er een kassabon afgedrukt voor je administratie. Tik op"OK" op het scherm om de extra bon voor de klant af te drukken (afhankelijk van je boninstellingen).