DCC

Wat is DCC?

DCC biedt buitenlandse kaarthouders de keuze om in hun eigen Munt te betalen bij het verkooppunt (Amerikaanse klanten kunnen bijvoorbeeld in Amerikaanse dollars betalen).

Welke kaartsystemen worden ondersteund?

DCC is alleen beschikbaar op Visa en Mastercard (inclusief internationale Maestro).

Zijn er kosten na de transactie?

Het bedrag dat op het moment van de verkoop of het verkooppunt wordt vermeld, is het definitieve bedrag dat de kaarthouder in rekening wordt gebracht in zijn huis Munt.

Hoe weet ik dat het tarief DCC het beste tarief is?

De service Trust Payments DCC wordt geleverd met een wisselkoersgarantie. Dit garandeert dat als de klant op dezelfde dag een betere wisselkoers krijgt, het verschil wordt terugbetaald.

Wat zijn de voordelen voor uw klanten door te betalen met DCC?

• Verbeterde ervaring voor je internationale klanten, doordat ze in hun eigen land Munt kunnen betalen, geen internationale transactiekosten van hun bank hoeven te betalen en precies weten hoeveel ze betalen.
• Internationale klanten krijgen de zekerheid dat het bedrag dat wordt weergegeven op je kaartmachine hetzelfde is als op hun bankafschrift wanneer ze thuiskomen.
• Concurrerende wisselkoers.

Voordelen van DCC voor jou

• Je ontvangt een % van het transactiebedrag zoals overeengekomen in je prijsschema, gecrediteerd voor je kaartverwerkingskosten.
• Verbeterde ervaring voor je internationale klanten, doordat ze in hun eigen land kunnen betalen Munt.
• Service met toegevoegde waarde voor uw klanten.

Veelgestelde vragen voor kaarthouders

Is dit een goed tarief?

De koers is afkomstig van Reuters. Het is zeer concurrerend en wordt geleverd met een 'wisselkoersgarantie'.

Wat kan ik het beste doen?

De keuze is aan jou, maar als je ervoor kiest om in je eigen land te betalen Munt, profiteer je van volledige zichtbaarheid van de kosten van je aankoop in je eigen land Munt met de wisselkoers van vandaag.

Is de marge op mijn kassabon een extra toeslag?

Nee, deze marge vervangt de wisselkosten die in rekening worden gebracht door de uitgever van je kaart en Visa of Mastercard wanneer je kaart internationaal wordt gebruikt.

Ik heb in het verleden DCC gebruikt, maar dit werd in rekening gebracht door de bank. Is dat correct?

Sommige emitterende banken brengen extra kosten in rekening voor grensoverschrijdende transacties, waarbij de hoogte en het type van de kosten van bank tot bank verschillen. De kaarthouder moet direct bij de bank die de kaart uitgeeft opheldering vragen over eventuele extra kosten.

Wat als ik van gedachten verander nadat DCC is toegepast?

De transactie kan volledig worden teruggedraaid/terugbetaald - op Munt van de oorspronkelijke verkoop. Indien nodig kan de transactie opnieuw in rekening worden gebracht op Munt van de verkoper.

Wanneer mag de verkoper de beslissing voor de klant nemen?

Nooit. Het is essentieel dat de kaarthouder de keuze maakt.