De controles op Address Verification System (AVS) en beveiligingscode bieden je een extra beveiligingsniveau voor een transactie, waarbij extra controles mogelijk zijn met betrekking tot de geldigheid van de adres- en beveiligingscode-informatie die door de klant is verstrekt.
Inleiding tot AVS
Het adres van een klant wordt vergeleken met het adres dat de kaartuitgever voor die kaart bewaart. De emitterende bank geeft aan de wervende bank door of er een match is tussen het ingevoerde adres en het geregistreerde kaartadres. De uitgevoerde controles zijn gericht op het huisnummer en de postcode die door de klant zijn opgegeven.
Inleiding tot beveiligingscodecontroles
De veiligheidscode is een getal van drie of vier cijfers dat op krediet- en debetkaarten staat. Het wordt niet opgeslagen door Trust Payments, en mag ook nooit worden opgeslagen door handelaren.
Het is absoluut noodzakelijk dat u nooit de beveiligingscode van de klant opslaat.
Zorg ervoor dat geen logbestanden of databases op uw systeem de informatie over de beveiligingscode bevatten.
Het nummer staat vaak op de achterkant van de kaart, op de handtekeningstrook.
Op American Express kaarten is de beveiligingscode ook te vinden op de voorkant van de kaart, aan de rechterkant, boven het kaartnummer in reliëf.
De veiligheidscode die de klant heeft ingevoerd, wordt vergeleken met de veiligheidscode die de uitgever van de kaart voor zijn kaart bewaart. De emitterende bank geeft aan de wervende bank door of er een overeenkomst is tussen de ingevoerde veiligheidscode en de correcte veiligheidscode die aan de kaart is gekoppeld.
Procesoverzicht
Hier wordt uitgelegd hoe de controles op AVS en de beveiligingscode in het standaard betalingsproces passen:
- De klant gaat akkoord met een betaling op uw website en u dient een AUTH verzoek in bij Trust Payments. Het adres en de kaartgegevens worden doorgegeven aan uw bank.
- Uw bank neemt dan contact op met de bank van de klant om te controleren of de door de klant ingevoerde gegevens overeenkomen met de gegevens in hun administratie.
- Deze resultaten worden teruggestuurd naar Trust Payments, die responscodes toekent en deze informatie naar u terugstuurt in het antwoord AUTH .
Afhankelijk van je accountconfiguratie kan Trust Payments bepaalde acties uitvoeren op de transactie als de resultaten van de controles op AVS en de beveiligingscode niet voldoen aan een vereiste norm. Dit gedrag wordt geconfigureerd als onderdeel van je beveiligingsbeleid (scroll naar beneden voor meer informatie over het beveiligingsbeleid).
Sommige acquirers zullen de resultaten van de AVS of beveiligingscode gebruiken om de transactie te weigeren als het adres of de beveiligingscode die de klant heeft ingevoerd onjuist is. Andere zullen de transactie autoriseren en u laten beslissen of u al dan niet doorgaat met de transactie.
Vereisten
Ondersteunde kaarten en banken
De beschikbaarheid van de faciliteit AVS en beveiligingscodecontrole is afhankelijk van de wervende bank en de uitgever van de kaart, hoewel opgemerkt moet worden dat de meeste kaarten deze functionaliteit ondersteunen.
De mogelijkheid om adrescontroles uit te voeren hangt af van de locatie van uw wervende bank ten opzichte van de locatie van de emitterende bank van de kaart die wordt aangeboden. De meeste acquirers ondersteunen het proces, maar alleen voor lokaal uitgegeven kaarten. Alle Britse kaarten en een aantal Amerikaanse kaarten worden door alle Britse acquirers op adres gecontroleerd.
Er worden wereldwijd beveiligingscodecontroles uitgevoerd op alle kaarten van de merken Visa, Mastercard en American Express en de resultaten worden internationaal gecontroleerd door alle acquirers.
Neem contact op met ons Support Team voor meer informatie over ondersteunde acquirers en kaarttypes.
Verplichte velden
Om de gegevens van de klant met succes te kunnen controleren, moet de klant zijn Postcode facturatie (of postcode), Premisse facturatie en de beveiligingscode van zijn kaart opgeven.
Indien deze informatie niet aanwezig is in het verzoek aan Trust Payments, zullen wij een "Niet opgegeven" antwoord terugsturen.
Antwoordcodes
Er zijn vier verschillende reacties mogelijk na controle van AVS en de beveiligingscode. Elk antwoord krijgt een aparte code toegewezen, zoals weergegeven in de volgende tabel:
| Code | Beschrijving | Commentaar |
| 0 | "Niet opgegeven" | Uw verwerver kreeg niet de informatie die nodig is om deze controle uit te voeren. |
| 1 | "Niet gecontroleerd" | Uw verwerver kon de verstrekte informatie niet controleren. |
| 2 | "Overeenkomend" | De door de klant verstrekte informatie komt overeen met die in de bestanden van de kaartuitgever. |
| 4 | "Niet overeenkomend" | De door de klant verstrekte informatie komt NIET overeen met de gegevens van de kaartuitgever. |
Een antwoord "Niet gecontroleerd" kan betekenen dat de uitgever van de kaart geen adres- of veiligheidscodecontrole voor de verstrekte kaart ondersteunt of dat de informatie niet werd verstrekt. De meeste buitenlandse kaarten worden niet op adres gecontroleerd.
De controles AVS en beveiligingscode bestaan samen uit drie controles en voor elke controle wijzen we een responscode toe:
- Veiligheidscode van de kaart
- Postcode facturatie (of postcode)
- Premisse facturatie
Veiligheidsbeleid
Het veiligheidsbeleid van uw rekening bestaat uit voorkeuren over hoe wij reageren op gevallen waarin het adres (woonplaats & postcode) en de beveiligingscode die de klant heeft ingevoerd niet direct overeenkomen met die in de administratie van de kaartuitgever. Wij kunnen transacties die bepaalde responscodes retourneren automatisch opschorten:
Standaard schorten wij alle transacties op waarbij de controle van de beveiligingscode een "Niet overeenkomend" antwoord oplevert.
Om uw beveiligingsbeleid te bespreken of te wijzigen, kunt u contact opnemen met het Support Team.
Je kunt AVS en beveiligingscodecontroles uitvoeren zonder de klant te debiteren. Dit doe je door een Rekeningcontrole uit te voeren. Klik hier voor meer informatie over Rekeningcontrolen.
De resultaten bekijken
Portal
Je kunt controleren op de hierboven beschreven responscodes voor een bepaalde transactie door de transactiegegevens te bekijken in Portal. Zo doe je dat:
Als je de Transactiereferentie
Typ de Transactiereferentie in het algemene zoekvak bovenaan elke pagina en verzend om de transactiegegevens te bekijken:
Als u de Transactiereferentie
Je kunt op "Transacties" klikken in de linkerzijbalk en een zoekopdracht uitvoeren met de andere beschikbare filters. Je kunt een transactie selecteren in de resultatentabel om de transactiedetails te bekijken.
U vindt de beveiligingsreactiecodes in het vervolgkeuzemenu "Beveiligingsreactie", zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding:
Meldingen, omleidingen en e-mails
De waarden van de beveiligingsresponscode kunnen worden geretourneerd in URL-kennisgevingenPayment Pages redirects en e-mailmeldingen. Deze velden worden standaard niet geretourneerd, dus moeten ze worden gespecificeerd als extra aangepaste velden om te worden geretourneerd. De veldnamen zijn securityresponseaddress, securityresponsepostcode en securityresponsesecuritycode.
Zoeken naar transacties (via Webservices API)
Via de Webservices API kunt u een verzoek bevragen om de bijbehorende velden van de digitale portemonnee te bekijken. Klik hier voor meer informatie.
U kunt een transactie niet opvragen door een van de velden van de digitale portemonnee in het filter op te nemen.
Test
Wij raden u aan uw oplossing grondig te testen voordat u live betalingen verwerkt.
Klik hier voor testkaartgegevens die u bij het testen kunt indienen.
