Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de afdrukfunctie in MyST, bekijk dan de volgende tips voor probleemoplossing:
Ondersteunde browsers
Zorg ervoor dat u een ondersteunde webbrowser gebruikt:
- Firefox
- Chrome
- Safari voor Mac
- Edge
- Internet Explorer 11
Opmerking: We ondersteunen momenteel geen afdrukken vanaf iOS- en Android -apparaten.
Uw browser moet JavaScript ingeschakeld hebben.
Internet Explorer
Zorg ervoor dat u Internet Explorer versie 11 gebruikt en de laatste beveiligingspatches hebt geïnstalleerd.
Als u problemen hebt met de kop- en/of voetteksten
U moet de ingebouwde kop- en voetteksten van Internet Explorer uitschakelen, omdat deze die van MyST overlappen:
1. Klik op het tandwiel rechtsboven in de browser, en vervolgens op "Print" > "Page setup…" uit het menu.
2. Onder de "Headers and Footers" sectie, zorg ervoor dat alle drop-down velden zijn ingesteld op "-Empty-".
3. Klik op "OK" en start uw browser opnieuw op.
Als u na het volgen van bovenstaande stappen nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met ons Support Team.
