De volgende documentatie is alleen van toepassing op transacties die via onze gateway en acquiring services worden verwerkt.
Opmerking: Het antwoord "CHALLENGE" wordt alleen teruggestuurd voor verkopers op het uitgebreide niveau.
Op voorwaarde dat de transacties werden toegestaan door de emitterende bank, worden betalingen gemarkeerd met "CHALLENGE" in een opgeschorte status gelaten (toegewezen settlestatus waarde 2). Hierdoor kun je je eigen procedures volgen om de betreffende transacties te onderzoeken en uiteindelijk goed te keuren of af te wijzen.
Transacties die 7 dagen opgeschort blijven, worden automatisch geannuleerd.
Tijdens het afrekenen zal de browser van de klant zoals gewoonlijk een succesbericht hebben weergegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met de klant om eventuele vertragingen, wijzigingen of annuleringen van de bestelling door te geven.
Hoe te handelen:
- Om opgeschorte transacties te kunnen afwikkelen, moet de settlestatus worden bijgewerkt tot waarde 1 (Handmatige Betaling).
- Om een opgeschorte transactie te annuleren moet de settlestatus worden bijgewerkt tot waarde 3 (Geannuleerd) (Opmerking: Dit is een permanente toestand. Geannuleerde betalingen kunnen niet worden verrekend).
Om de settlestatus van opgeschorte transacties bij te werken, kun je Portal of een TRANSACTIONUPDATE verzoek indienen met onze Webservices API.
