De weergave Kosten biedt uitgebreide inzichten in terugboekingspatronen en geschillentrends, zodat u inzicht krijgt in terugboekingsprestaties, risicogebieden kunt identificeren en de effectiviteit van uw maatregelen voor geschilpreventie kunt bewaken. In dit gedeelte vindt u een overzicht van de verschillende onderdelen en statistieken die beschikbaar zijn in deze weergave.
Aantal/waarde van terugboekingen
Deze grafiek toont het totale aantal of de waarde van terugboekingen over de door u geselecteerde periode, zodat u trends in terugboekingen kunt volgen en patronen in geschillenactiviteit kunt identificeren.
- Y-as: aantal of waarde terugboekingen.
- X-as: tijdsperiode (gebaseerd op je geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand).
Vergelijking aantal/waarde terugboekingen
Hiermee worden terugboekingsaantallen of -waarden voor de huidige periode vergeleken met gelijkwaardige gegevens van de vorige periode (gebaseerd op de door jou geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand). Het verschil in waarden wordt ook weergegeven als percentage.
Vergelijking jaarlijks aantal/waarde van terugvorderingen
Hiermee worden terugboekingsaantallen of -waarden voor de huidige periode vergeleken met gelijkwaardige gegevens uit dezelfde periode in het voorgaande jaar (op basis van de door jou geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand). Het verschil in waarden wordt ook weergegeven als percentage.
Vergelijking gemiddelde terugboekwaarde
Dit vergelijkt de Gemiddelde Chargeback Waarden (ACV) voor de huidige tijdsperiode met gelijkwaardige gegevens van de vorige tijdsperiode (gebaseerd op de door jou geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand). Het verschil in waarden wordt ook weergegeven als percentage.
Vergelijking jaarlijkse gemiddelde terugbetalingswaarde
Dit vergelijkt de gemiddelde terugboekingswaarde (ACV) voor de huidige periode met gelijkwaardige gegevens uit dezelfde periode in het voorgaande jaar (gebaseerd op de door jou geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand). Het verschil in waarden wordt ook weergegeven als percentage.
Gemiddelde terugboekwaarde
Deze grafiek laat zien hoe je gemiddelde terugboekingswaarde (ACV) is veranderd gedurende de door jou geselecteerde periode, zodat je seizoensgebonden trends, groeipatronen of plotselinge veranderingen in terugboekingsgedrag kunt identificeren.
- Y-as: gemiddelde terugboekingswaarde (ACV).
- X-as: tijdsperiode (gebaseerd op je geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand).
Aantal / Waarde Verhouding Chargeback
Deze grafiek met meerdere lijnen toont trends in terugboekingsratio's voor elk kaartsysteem in de loop van de tijd, zodat je terugboekingstrends, seizoenspatronen en vergelijkende prestaties tussen betaalnetwerken kunt identificeren.
- Y-as: terugboekingsratio als percentage.
- X-as: tijdsperiode (gebaseerd op je geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand).
- Lijnen: Elk kaartsysteemVisa, Mastercard, enz.).
Vergelijking Visa Aantal / Waarde Chargeback Ratio
Dit vergelijkt de verhouding van terugboekingsaantallen of -waarden verwerkt met Visa voor de huidige tijdsperiode met gelijkwaardige gegevens van de vorige tijdsperiode (op basis van de door u geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand). Het verschil in waarden wordt ook weergegeven als percentage.
Vergelijking Mastercard Aantal / Waarde Chargeback Ratio
Dit vergelijkt de verhouding van terugboekingsaantallen of -waarden verwerkt met Mastercard voor de huidige tijdsperiode met gelijkwaardige gegevens van de vorige tijdsperiode (gebaseerd op de door jou geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand). Het verschil in waarden wordt ook weergegeven als percentage.
Aantal/waarde van terugboekingen per kaartsysteem
Deze grafiek toont het volume van terugboekingen uitgesplitst per kaartsysteem in de loop van de tijd, zodat je kunt zien welke betalingsnetwerken de meeste terugboekingen ervaren en veranderingen in geschillenpatronen kunt volgen.
- Y-as: aantal of waarde terugboekingen.
- X-as: tijdsperiode (gebaseerd op je geselecteerde datumgroepering: dag/week/maand).
- Segmenten: Elk kaartsysteemVisa, Mastercard, enz.).
Aantal/waarde van terugboekingen per land van uitgifte
Deze wereldkaart toont de geografische verdeling van terugboekingsaantallen of -waarden op basis van het land van uitgifte van de kaart, zodat u regio's met een hoog risico kunt identificeren en uw strategieën voor geschillenbeheer hierop kunt afstemmen. Landen zijn gearceerd op basis van het aantal verwerkte terugboekingen:
- Diepere tinten = hogere terugboekingsaantallen/waarden.
- Lichtere tinten = lagere terugboekingsaantallen/waarden.
Volgende stappen
Nu u de weergave Chargebacks begrijpt, kunt u deze inzichten gebruiken om uw strategie voor geschillenbeheer te versterken. Controleer terugboekingsratio's voor verschillende kaartsystemen, volg geografische patronen en identificeer trends die onmiddellijke aandacht vereisen om uw bedrijf te beschermen en geschillenpercentages te verlagen.
