Meld je aan

Om toegang te krijgen tot Guest Insights moet je eerst inloggen

 https://hotels.trustpayments.com

 

Om je aan te melden, ga je naar de bovenstaande URL, voer je je gebruikersnaam in, voltooi je Multi-Factor Authentication (MFA) en voer je je wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.

Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link"Wachtwoord vergeten?" onder de wachtwoordprompt en volg de instructies op het scherm.

  Multi-Factor Authenticatie (MFA) biedt een extra beveiligingslaag om je account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, door bij het aanmelden om een toegangscode te vragen om je identiteit te verifiëren.

Er zijn drie verschillende MFA-methoden die worden ondersteund door Guest Insights. De eerste keer dat u zich aanmeldt bij Guest Insights, wordt u gevraagd om uw voorkeursmethode voor verificatie te kiezen, en zodra deze methode is geconfigureerd, wordt deze gebruikt bij elke volgende keer dat u zich aanmeldt.

Okta Verify (aanbevolen)

Authenticatie wordt uitgevoerd door het goedkeuren van een authenticatieverzoek dat naar een op uw smartphone geïnstalleerde app wordt gestuurd.

 

Setup

  1. Selecteer het platform van je smartphone: iPhone ofAndroid. U krijgt de juiste link voor uw apparaat om de Okta Verify-app te downloaden. Zorg ervoor dat u de app hebt gedownload en geïnstalleerd op uw smartphone en klik op"Volgende".

  2. Guest Insights zal een QR-code weergeven. Open de Okta Verify-app en tik op"Add Account"(Account toevoegen), selecteer vervolgens"Organization" (Organisatie) als accounttype.

  3. Wanneer daarom wordt gevraagd, tikt u op"Ja, klaar om te scannen".

    portal-mfa-1011-09-nl.png

  4. Scan de code met de camera van uw smartphone en er verschijnt een 6-cijferige code op het scherm van uw telefoon. Klik op"Volgende" om verder te gaan, en u krijgt een succesbericht te zien om te bevestigen dat de verificatie correct is geconfigureerd.

    portal-mfa-1011-10-nl.png

 

Aanmelden met Okta Verify

Zodra u uw gebruikersnaam hebt ingevoerd, klikt u op de knop"Push verzenden" om een melding naar uw smartphone te sturen. Keur het verzoek goed in de Okta Verify-app om door te gaan met het aanmeldingsproces.

Opmerking: Als je "Push automatisch verzenden" aanvinkt, wordt de melding de volgende keer dat je je aanmeldt bij Guest Insights meteen naar je telefoon verzonden, zonder dat je op de knop"Push verzenden" hoeft te klikken.

 

Google Authenticator

De authenticatie wordt uitgevoerd door de Google Authenticator-app op je smartphone te openen en de 6-cijferige code in te voeren in het tekstvak van Guest Insights.

 

Setup

  1. Selecteer het platform van je smartphone: iPhone " of "Android". Je krijgt de juiste link voor je apparaat om de Google Authenticator-app te downloaden. Zorg ervoor dat je de app hebt gedownload en geïnstalleerd op je smartphone en klik op"Volgende".

  2. Guest Insights zal een QR-code weergeven. Open de Google Authenticator app en tik op"Scan een QR code". Scan de code met de camera van je smartphone en er verschijnt een 6-cijferige code op het scherm van je telefoon. Klik op"Volgende" om verder te gaan.

    portal-mfa-1011-06-nl.png

  3. Voer de 6-cijferige code in die wordt weergegeven in de Google Authenticator-app en klik op"Verifiëren".

    portal-mfa-1011-05-nl.png

  Als u de QR-code niet kunt scannen met de camera van uw smartphone, kunt u ervoor kiezen handmatig een reeks tekens in te typen om de verificatie uit te voeren.

Aanmelden met Google Authenticator

Nadat je je gebruikersnaam hebt ingevoerd, wordt je gevraagd om een 6-cijferige code in te voeren. Je moet de Google Authenticator-app openen om deze op te halen. Typ de code in het daarvoor bestemde tekstvak en klik op"Verifiëren" om verder te gaan met het aanmeldingsproces.

 

SMS-verificatie

Authenticatie wordt uitgevoerd door een sms te ontvangen op je smartphone en de 6-cijferige code in te voeren in het tekstvak van Guest Insights.

 

Setup

  1. Nadat u SMS Authenticatie heeft geselecteerd, wordt u gevraagd uw mobiele telefoonnummer in te voeren. Voer dit in het daarvoor bestemde tekstvak in en"Verzend code".

    portal-mfa-1011-01-en.png

  2. U ontvangt een SMS met de 6-cijferige code. Voer deze code in het daarvoor bestemde tekstvak in en klik op"Verifiëren".

    portal-mfa-1011-03-nl.png

Aanmelden met SMS Authenticatie

Nadat je je gebruikersnaam hebt ingevoerd, wordt je gevraagd om een 6-cijferige code in te voeren. Klik op de knop"Code verzenden" om een sms naar je smartphone te sturen. Typ de code in het daarvoor bestemde tekstvak en klik op"Verifiëren" om verder te gaan met het aanmeldingsproces.


 

Navigeren door Guest Insights De grafieken begrijpen

Was dit artikel nuttig?
0 van de 0 vonden dit nuttig
Hebt u meer vragen? Dien een verzoek in