Achtergrond
Een handshake wordt gebruikt om de verbinding van het apparaat met het internet te controleren met de huidige netwerkconfiguratie. Een apparaat dat met succes een handdruk uitvoert, is alleen een indicatie van een succesvolle verbinding op het moment dat de test wordt uitgevoerd. Als je een onbetrouwbare verbinding hebt (bijv. slechte mobiele ontvangst), is het heel goed mogelijk dat de handshake succesvol is wanneer deze wordt uitgevoerd en dat de verbinding op een later moment mislukt. Houd hier rekening mee tijdens het testen en beschouw de handdruk als een hulpmiddel om basis verbindingscontroles uit te voeren en problemen op te lossen. Als je problemen hebt met de betrouwbaarheid van je verbinding, raden we je aan je netwerk te controleren of contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.
De volgende instructies leggen uit hoe de handshake-functie moet worden uitgevoerd:
Een handshake kan worden uitgevoerd door in het hoofdscherm naar het"Snelmenu" te gaan en vervolgens"Test" te selecteren.
Deze functie drukt een papieren ontvangstbewijs af met informatie die bevestigt dat het verbindingstype met succes tot stand is gebracht ("WIFI" of "LTE"/ "3G"/ "2G" voor GPRS), samen met andere standaardinformatie die op ontvangstbewijzen wordt weergegeven, zoals de terminal-ID en Naam verkoper.
Als het ontvangstbewijs niet wordt afgedrukt, betekent dit dat de handshake is mislukt en moet worden onderzocht.
Problemen oplossen
Als de verbinding niet tot stand komt (verbindingstype wordt weergegeven als "UNKNOWN") - Als dit gebeurt na het volgen van de stappen om verbinding te maken met Wi-Fi, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor assistentie.
Niet ondersteund
Deze functionaliteit wordt niet ondersteund op uw apparaat.
