In dit artikel wordt uitgelegd hoe klanten fooi kunnen geven bij het afrekenen.
Fooien moeten ingeschakeld zijn op het apparaat voordat de opties voor het geven van fooien worden weergegeven. Klik hier voor meer informatie.
Volg de instructies hieronder voor uw terminal:
SoftPOS
Raadpleeg onze gebruikershandleidingen:
SmartPOS
Nadat het transactiebedrag is ingevoerd en verzonden, vraagt het apparaat de gebruiker om het fooibedrag in te voeren:
- Als je een fooi toevoegt, typ je het bedrag met het toetsenbord op het scherm en tik je op om verder te gaan.
- Als je een fooi weigert, tik je gewoon op zonder een fooi in te voeren om verder te gaan.
- Om de ingevoerde tip te wissen, tikt u op . Zo kan de gebruiker een fout corrigeren.
- Om te annuleren en terug te keren naar het vorige scherm, tikt u op
De klant kan nu zijn kaart presenteren en de verkoop afronden.
POS
Nadat het transactiebedrag is ingevoerd en verzonden, vraagt het apparaat de gebruiker om te kiezen uit een lijst met fooiopties:
- Als je een tip toevoegt:
- Selecteer"5%","10%" of"15%" om deze fooiopties toe te passen.
- De gebruiker kan ook op"Aangepast" tikken om een aangepast fooibedrag in te voeren met het toetsenblok. Druk op de groene knop"OK" op het toetsenbord om de fooi toe te passen.
- Als je een tip weigert, tik je gewoon op op het scherm zonder een van de opties te selecteren om verder te gaan.
De klant kan nu zijn kaart presenteren en de verkoop afronden.
